CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Este sitio web es propiedad y está mantenido por Lilian Vieira Humbert, NIF 314456570, cuya sede se encuentra en Largo dos Heróis de Naulila 16 17, Loja 15 2500-107 Caldas da Rainha, Leiria (Portugal). O uso da sua parte deste website implica su acuerdo con el Lilian Vieira Humbertactuar en a cumplir y quedar vinculado por las presentes condiciones de uso.

CONTENIDO Y ACCESO

Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales de uso del sitio web, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en el presente documento y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar el sitio web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de Lilian Vieira Humbert, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero.

CONDICIONES DE VENTA

Las presentes condiciones generales de venta rigen todas las relaciones entre Lilian Vieira Humbert y sus clientes de Internet ("el cliente"). Antes de realizar cualquier transacción, el cliente reconoce conocer y declara aceptar estas condiciones.

• Condiciones especiales de venta: En el momento de realizar el pedido, el cliente reconoce conocer las condiciones específicas de venta indicadas (nombre, precio de los componentes, peso, cantidad, color, detalles del producto, coste de las prestaciones, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reservas. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente constituyen la plena aceptación de las condiciones específicas de venta, que se aplican únicamente al pedido.
• Orden: El cliente realiza el pedido haciendo clic en la pestaña "añadir a la cesta". El pedido se suma a un total que incluye todos los artículos confirmados por el cliente haciendo clic en el botón "pasar por caja" de la barra de menús.
• Confirmación del pedido: Lilian Vieira Humbert confirma al cliente la aceptación de su pedido por correo electrónico. La venta no debe finalizarse hasta que el pedido haya sido confirmado por Lilian Vieira Humbert.

Lilian Vieira Humbert se reserva el derecho de no confirmar un pedido por cualquier razón específica, como la escasez de productos, un problema con el pedido recibido (por ejemplo, documento ilegible), un pedido anormal o un problema previsible con la entrega. Lilian Vieira Humbert informará de ello al cliente.

No se podrán realizar nuevos pedidos hasta que el cliente haya abonado los importes adeudados por los pedidos anteriores.  Además, la propiedad de la mercancía no se transferirá íntegramente hasta que Lilian Vieira Humbert haya recibido los importes adeudados por el cliente.

• Condiciones de entrega del pedido: El cliente elegirá el lugar de recepción de la mercancía y facilitará los datos de facturación al realizar el pedido. Lilian Vieira Humbert se reserva el derecho de utilizar cualquier medio necesario para entregar los productos en la dirección indicada por el cliente.
• Plazos de entrega: Las entregas se realizarán en un plazo máximo de 5 días laborables siempre que la dirección de entrega se encuentre en Portugal y para envíos internacionales póngase en contacto con nosotros. Si un artículo no está en stock en el momento de realizar el pedido, le informaremos y confirmaremos la fecha en la que volverá a estar disponible. La entrega es responsabilidad del destinatario.
• Gastos de entrega y recepción de pedidos: Los gastos de envío a Portugal continental son gratuitos. Portugal Islas y España tendrá que comprobar el costo utilizando el código postal.

Al realizar un pedido, el cliente se compromete a firmar el comprobante de entrega presentado por el repartidor, en el que podrá incluir las observaciones que considere necesarias. Al firmar el comprobante de entrega, el cliente reconoce haber recibido el número de paquetes indicado en el mismo. Si el cliente observa productos dañados o nota que faltan productos, deberá presentar una reclamación por correo electrónico o postal a Lilian Vieira Humbert en un plazo máximo de dos días laborables.

Al realizar un pedido, el cliente se compromete a firmar el comprobante de entrega presentado por el repartidor, en el que podrá incluir las observaciones que considere necesarias. Al firmar el justificante de entrega, el cliente reconoce haber recibido el número de paquetes indicado en el mismo. Si el cliente observa productos dañados o nota que faltan productos, deberá presentar una reclamación por correo electrónico o postal a Lilian Vieira Humbert en un plazo máximo de dos días laborables.

Lilian Vieira Humbert informará al cliente por cualquier medio adecuado y en el mismo día en que se produzca el hecho, para que pueda anular libremente sus pedidos, respondiendo por correo postal o electrónico una vez notificado el hecho.

• Empresa de reparto: Las entregas se realizarán normalmente por el servicio de mensajería elegido por Lilian Vieira Humbert en horario laboral normal. Por favor, seleccione la dirección de envío para que alguien pueda recibir el paquete.
• Precio: Todos los precios se indican en euros e incluyen el IVA. El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada por Lilian Vieira Humbert.
• Formas de pago: El pago de los productos y servicios puede realizarse mediante tarjeta de crédito, cajero automático o Mbway. Lilian Vieira Humbert conserva la propiedad de los productos hasta que el cliente haya pagado íntegramente el precio de los productos y servicios.

Garantías: Si el artículo adquirido a través de www.unique3d.pt presenta algún defecto en el momento de la compra o deterioro no relacionado con un mal uso, accidente o uso negligente del producto en los 15 días siguientes a su recepción, el comprador deberá notificarlo a nuestro departamento de Atención al Cliente.  Si es posible, sustituiremos el artículo lo antes posible, sin coste adicional para el comprador.

Lilian Vieira Humbert no está obligada a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias de la utilización del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a bienes no relacionados con el producto, pérdida de beneficios o lucro cesante.

Devoluciones: Todos los productos adquiridos en Unique 3D podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el Cliente comunique a Lilian Vieira Humbert su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de entrega y se cumplan las demás condiciones establecidas en este apartado.

Unique 3D sólo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

• El producto debe estar en las mismas condiciones en que se entregó y conservar su embalaje y etiquetado originales.
• El envío debe realizarse utilizando la misma caja en la que se recibió para proteger el producto. En el caso de que no se pueda devolver en la caja en la que se entregó, el Cliente deberá devolverlo en una caja protectora, para que el producto llegue al almacén de Unique 3D con las máximas garantías posibles.

Con el fin de facilitar el proceso de devolución a los Clientes y asegurar un correcto seguimiento, Lilian Vieira Humbert establece el procedimiento de devolución como único establecido por Lilian Vieira Humbert. Si el motivo de la devolución

es imputable a Lilian Vieira Humbert (el producto es defectuoso, no es lo que usted pidió, etc.), se le reembolsará el precio de la devolución. Si el motivo es otro (los productos se entregaron correctamente pero no le gustan), los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

Para proceder a una devolución, deben seguirse los siguientes pasos: - Informarnos en el plazo de 7 días naturales desde la recepción que el producto debe ser devuelto. La información puede enviarse por correo electrónico a geral@unique3d.pt.

• Lilian Vieira Humbert informará al cliente de la dirección a la que debe enviarse el producto.
• El cliente debe enviarlo por una empresa de mensajería de su elección. El cliente debe hacerse cargo de los gastos de devolución.
• Informar a Lilian Vieira Humbert del servicio de entrega, fecha y hora de devolución.

Ficha del producto Las fotografías que muestran los productos se facilitan únicamente a título informativo. Los textos que acompañan a estas fotografías son, en la mayoría de los casos, una reproducción de la información que figura en el envase o en las instrucciones de uso. Las diferencias entre las fotografías y los productos pueden ser mínimas y no afectan a las características esenciales de los productos. El color del los productos mostrados en la tienda en línea pueden diferir del color real del producto.

Seguridad de la información privada (Comisión Nacional de Informática y Libertades) Lilian Vieira Humbert está obligada a proteger su información privada. Los datos personales recogidos durante su conexión a nuestro sitio web comercial sólo se utilizarán para procesar su pedido.  No venderemos, alquilaremos ni divulgaremos sus datos personales a nadie (ni siquiera a terceros).